Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

AMAI PARK LTDA, CNPJ 45.216.669/0001-53, Rodovia AC-40, Km 18,5, Zona Rural, Senador Guiomard/AC ("AMAI PARK" ou "parque"), leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica, em linguagem direta, o que coletamos, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), do Código de Defesa do Consumidor e das demais normas aplicáveis.

1. QUE DADOS COLETAMOS

- Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço do titular da compra. - Dados de dependentes e integrantes do passaporte: nome completo, CPF, data de nascimento e parentesco, informados pelo titular, que declara ter autorização para fornecê-los. - Dados da transação: itens adquiridos, valores, forma de pagamento e histórico de cobranças. Os DADOS DE CARTÃO (número, validade, código de segurança) NÃO são armazenados pelo AMAI PARK: são transmitidos diretamente ao processador de pagamento. - Registros de aceite eletrônico: data, hora, endereço IP e identificação do dispositivo utilizados no aceite dos documentos da compra — é a assinatura eletrônica prevista no contrato. - Dados de acesso ao parque: registro de entrada (check-in do ingresso) e, nas dependências, imagens de câmeras de segurança. Mediante autorização específica dada na contratação, imagem para identificação facial no controle de acesso. - Navegação no site: métricas de audiência e funil de compra SEM identificação pessoal — não gravamos CPF, IP ou e-mail nas estatísticas de navegação.

2. PARA QUE USAMOS

- Executar a compra e o contrato: emitir o ingresso ou passaporte, liberar o acesso, manter o Portal do Associado, cobrar entrada e parcelas. - Comunicação transacional: confirmação de pagamento, envio do ingresso com QR Code, via dos documentos aceitos, avisos de cobrança — por e-mail e, quando informado, WhatsApp. - Segurança do parque e dos frequentadores: controle de acesso, prevenção a fraudes no uso de ingressos e passaportes, monitoramento por câmeras. - Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, e exercício regular de direitos em processos.

3. BASES LEGAIS

Tratamos dados com fundamento na execução do contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse do parque em segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no consentimento (art. 7º, I) — como na autorização de identificação facial, que pode ser revogada.

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS

- Processador de pagamento (Asaas Gestão Financeira S.A.), para emissão e liquidação das cobranças. - Provedores de tecnologia estritamente necessários à operação: hospedagem, envio de e-mail e mensagens. - Sistema de gestão e controle de acesso do parque, para a portaria reconhecer o ingresso e o associado. - Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

O AMAI PARK NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS

Dados do contrato, das compras e os registros de aceite eletrônico são mantidos pelo prazo de vigência da relação e pelos prazos legais de guarda (obrigações fiscais e defesa em eventuais processos). Registros de assinatura eletrônica são preservados como prova da contratação. Dados que não precisem mais ser mantidos são eliminados ou anonimizados.

6. SEUS DIREITOS (ART. 18 DA LGPD)

Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando esta for a base legal. A revogação não afeta a licitude do tratamento já realizado nem os registros que o parque deva manter por obrigação legal.

7. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais: acesso restrito aos dados, comunicação criptografada (HTTPS), senhas protegidas e não armazenamento de dados de cartão. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados na forma da LGPD.

8. COOKIES

O site usa cookies essenciais ao funcionamento — manter o seu pedido em andamento e a sessão do Portal do Associado. As métricas de audiência não usam cookies de identificação pessoal nem rastreiam você em outros sites.

9. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Dados de menores (dependentes do passaporte ou visitantes) são tratados no melhor interesse do menor, fornecidos e autorizados pelo responsável legal, exclusivamente para a execução do contrato e a segurança no parque.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Novas versões são publicadas nesta página, com data e número de versão. O aceite de cada compra fica vinculado à versão vigente na data — o texto aceito não muda depois.

11. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: atendimento@amaipark.com, ou pelos canais oficiais em amaipark.com/contato. AMAI PARK LTDA — CNPJ 45.216.669/0001-53 — Rodovia AC-40, Km 18,5, Zona Rural, Senador Guiomard/AC.